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Haben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung, Lieferzeit, Personalisierung oder einem Produkt? Unser Team steht bereit, Ihnen schnell und persönlich weiterzuhelfen.
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Bei Es Ist Für Sie Gemacht Qualität, Service und persönliche Aufmerksamkeit stehen im Mittelpunkt. Haben Sie Fragen zu direkten Lagerbeständen, dem Shop, der Personalisierung, dem Versand oder Rücksendungen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Wir versuchen, Nachrichten immer so schnell wie möglich zu beantworten, damit Sie genau wissen, woran Sie sind. Ob es um Hilfe bei der Auswahl der richtigen Größe, ein Update zu Ihrer Bestellung oder Beratung zu einem personalisierten Artikel geht – wir denken gerne mit Ihnen mit.
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Meistgestellte Fragen
Was ist der Unterschied zwischen direktem Lagerbestand und dem Laden?
Direkter Vorrat
Unser Direktlager wird direkt aus dem Lager geliefert. Das Sortiment ist etwas eingeschränkter als im Shop, aber der Versand ist blitzschnell: Innerhalb von 1–2 Werktagen haben Sie Ihre Bestellung zu Hause.
Geschäft
In unserem Geschäft finden Sie das vollständige Sortiment. Hier können Sie Ihr Produkt ganz nach Ihren Wünschen personalisieren, damit es perfekt zu Ihrem Stil und Ihren Vorlieben passt.
2. Was ist der Unterschied zwischen der Player und Fan Version?
Spielerversion
Dies ist die Variante, die die Spieler auf dem Feld tragen. Enge, athletische Passform und leichte Materialien. Wir empfehlen oft eine Nummer größer.
Fan-Version
Bequemere Passform und stabileres Material, ideal für den täglichen Gebrauch. Ähnelt dem Player-Look, aber mit Fokus auf Tragekomfort.
3. Was ist die Lieferzeit?
- Direkter Vorrat innerhalb von 1–2 Werktagen.
- Geschäft / personalisierte Artikel 5–15 Werktage (abhängig vom Produkt und der Personalisierung).
4. Wie funktioniert die Rückgabe oder der Umtausch?
Rückgabe oder Umtausch innerhalb von 14 Tagen – einfach und maßgeschneidert.
Binnen 14 Tagen nach Erhalt können Sie Ihre Bestellung zurücksenden oder umtauschen. Bei einer Rücksendung erhalten Sie einen Gutschein; bei einem Umtausch können Sie direkt die gewünschte Größe angeben.
Wichtige Bedingungen:
- Artikel müssen ungetragen und mit Etiketten zurückgesendet werden.
- Personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
- Produkte dürfen keine Gebrauchsspuren oder Schäden aufweisen.
5. Lieferung & Versand
Wir stellen sicher, dass Ihre Bestellung so vollständig wie möglich versendet wird. Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, erhalten Sie diese normalerweise zusammen in einem Paket.
Sollte es zu unerwarteten Verzögerungen kommen, liegt dies oft daran, dass wir Ihre Bestellung nach Maß anfertigen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch einen Tracking-Code.
